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Training

Assistance téléphonique :
L’assistance téléphonique est un service économique destinée à l’entreprise et lui permettant de disposer d’un premier niveau de conseil. L’équipe de Cybion répond à toutes vos questions concernant les logiciels de veille ou, plus généralement, les méthodologies de veille sur Internet.

L’assistance téléphonique est proposée initialement avec un forfait de dix heures de conseil à utiliser durant les trois mois suivant la formation pendant les horaires de bureau chaque jour ouvré (de 9h30 à 17h30).

Assistance personnalisée sur site :
L’assistance personnalisée sur site correspond à un conseil de deuxième niveau dans lequel nous mettons à votre disposition un formateur pour qu’il vous assiste dans la prise en main des outils.

Nous intervenons régulièrement à vos côtés pour valider le bon usage des outils et vous accompagner sur les méthodologies de veille.

Chaque intervention de Cybion sera précédée par un échange dans lequel vous nous ferez part de vos questions ou difficultés concernant les outils. Nous préparerons ainsi des interventions concentrées spécifiquement sur vos besoins.

Cycle de conférences et de formation :
Nous proposons un programme d’accompagnement réparti en demi-journées pour vous permettre d’appréhender progressivement les nombreuses fonctionnalités des outils.

L’accompagnement initial est proposé sous la forme de deux demi-journées par mois sur une période de trois mois suivant la formation, soit un accompagnement de 6 demi-journées. Véritable pierre angulaire de la veille, la compétence s’acquiert progressivement avec un socle de connaissance indispensable dans la culture web.

Les formations peuvent se dérouler chez vous ou dans nos bureaux. Nous disposons d’une salle wargame spécialement aménagée à cet effet.

Pour plus d’information : +33 (0)1 53 32 46 00 ou notre mail