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Recherche technologique et méthodes de veille

Recherche technologique

Recherche sociale

La richesse d’Internet réside dans la diversité et le volume des informations qui y sont publiées. Cependant, l’exploitation manuelle de ces informations s’avère dans la plupart des cas problématique car les tâches répétitives sont consommatrices de temps et impliquent un investissement en masse salariale significatif. Or, différentes familles d’agents « intelligents » permettent d’automatiser une partie des activités de veille (contrôle du renouvellement des sources, automatisation de recherches, composition de revues de presse personnalisées, etc.).

Notre équipe de chercheurs, spécialisés en science de l’information, mène depuis plus de 9 ans une veille sur tous les outils utilisés pour optimiser les processus de veille ainsi que sur les meilleurs méthodes à suivre pour une veille efficace. Ce processus comporte 3 phases distinctes qui correspondent au classement des outils suivants :

Outils de recherche et de collecte (meta-moteurs, crawlers, etc.)
Outils de tri et d’aide à l’analyse (technologie de traitement statistique, traitement sémantique et/ou syntaxique, traitement par représentation cartographique, etc.)
Outils de diffusion (newsletters maker, portails, logiciels push, etc.)

Aucune solution informatique n’est adaptée à l’automatisation de tous les cas de veille. Certaines technologies sont particulièrement performantes pour traiter des sources informelles. D’autres s’avèrent plus efficaces pour analyser des documents structurés.

Notre Laboratoire des propose plusieurs prestations :

Mise en place et animation d’une structure de veille stratégique
Analyse SWOT
Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)
Audit des systèmes de veille
Benchmark & études comparatives
Sourcing et Paramétrage des outils
Formation sur mesure à la recherche et à la veille
Traçabilité et anonymat
Accompagnement
Tests avancés de logiciels, solutions disponibles sur le marché

Les travaux du Laboratoire des Agents se concrétisent aussi par des tests professionnels (solutions serveurs) en condition réelles qui sont réalisés sur demande. Cela dit, au fil des ans, les fiches techniques du Labo des agents de Cybion sont devenues de véritables références, et sont regroupées dans une étude présentant les outils du marché dédiés à un processus de veille.

Mounir Rochdi
Directeur de la Veille Stratégique et des Systèmes d’Information