Nos offres / Etudes et Veilles
L’intelligence au coeur de l’information
Avec 85% du contenu Web généré par les internautes, Internet est devenu un risque pour la réputation des marques et les actifs de l’entreprise. S’intégrer dans la conversation mondiale est donc devenu un facteur clef pour prévenir les crises d’image et anticiper les besoins des clients de demain.
CYBION est le spécialiste de l’information sur Internet. Dans le domaine des hautes technologies, des cosmétiques, du luxe, de l’automobile, de la défense, CYBION met en œuvre depuis 15 ans des compétences de haut niveau pour identifier et mettre en perspective l’information numérique.
Notre valeur ajoutée s’appuie sur 4 expertises :
Nos facteurs clés de succès :
- Des consultants très expérimentés sur Internet et les nouvelles technologies.
- Des solutions de veille adaptées à votre budget et infrastructures.
- Des dispositifs de veille activables en moins de 24 heures.
- Notre implication dans les réseaux informels (forums, réseaux sociaux, blogosphère,…).
- Une analyse approfondie de l’information et des recommandations sur les actions à mener.
Les différents services de CYBION
1. Alertes & Web Monitoring
Identifier les sources de bruit et les mettre sous surveillance. Ce service peut être complété par les actions nécessaires pour réduire la portée des rumeurs sur Internet.
Plusieurs prestations :
- Revue de Web
- Veille de réputation
- Veille de Lobbying (enjeux politiques, leaders d’opinion, …)
- Veille concurrentielle
- Veille sur les contrefaçons
- Biographies, Monographies
- Renseignement en ligne
Ces prestations permettent notamment de :
- Détecter au plus tôt les nouveaux bruits
- Identifier l’origine (auteur, propriétaires des sites), les motifs (déstabilisation, concurrence, …),
- les réseaux associés (relais sur Internet, …), la nature du site (vocation, logique éditoriale, …)
- Réduire la portée des rumeurs en intervenant au nom du client (suppression de pages, blacklistage, référencement, ...)
2. Analyses de tendances
Notre expérience unique, en termes d’identification des sources, d’analyse et de traitement des discours des internautes, nous permet d’isoler des tendances dans le cadre des prises de décisions stratégiques de nos clients :
- Etudes prospectives (marketing, sectorielles) et sociologiques
- Projections de risques
3. Gestion de crise
Cybion assure la mise en place de cellules de crise activables 7 jours sur 7
- Suivre en temps réel une situation à risque (grippe H1N1, mouvements sociaux, …)
- Conseiller sur les actions préventives et curatives (réponses forums, réseaux sociaux …)
- Agir au nom de ses clients (réalisation de sites, vidéos, …)
4. Assistance à maîtrise d’ouvrage
Compte tenu de la complexité de certains dossiers et du souhait d’intégrer la veille en interne, CYBION conseille ses clients en méthode, organisation et formation pour mettre en place des cellules d’intelligence économique adaptées.
Tél.: +33 (0)1 53 32 46 00